A partir de 6 de março passarão a contar com o serviço as superintendências de várias regiões
De olho na melhoria do atendimento ao cidadão, o Governo de Minas Gerais vai ampliar os canais para prestação de seus serviços ambientais. A partir desta terça-feira (6/3) os agendamentos para dar entrada em processos de licenciamento e outorgas do Sistema Estadual de Meio Ambiente e Recursos Hídricos (Sisema) poderão ser feitos também via internet.
Os serviços oferecidos nos nove escritórios regionais distribuídos pelo estado poderão ser agendados pelo Portal MG, no endereço http://mg.gov.br/conteudo/geral/agendamento-online. Além do portal, o telefone LigMinas-155 continuará dando suporte aos agendamentos das Superintendências Regionais de Meio Ambiente (Suprams). A medida, que agiliza a marcação, também evita que o cidadão precise se deslocar ou enfrente filas nas unidades.
“O sistema online será nosso principal meio de agendamento de horários nas Suprams. O serviço terá o LigMinas-155 como apoio nas marcações”, explica o superintendente de Políticas Regionais da Semad, Breno Esteves Lasmar. A ampliação dos canais de atendimento da Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Semad) faz parte da política do Governo de Minas Gerais de modernização e maior presteza na oferta de serviços ambientais.
“As mudanças profundas, que a Semad e todo o Sisema sofreram, culminam agora em resultados práticos para o cidadão, garantindo mais agilidade e processos mais modernos e adequados à realidade atual”, afirma o secretário de Estado de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável, Germano Vieira.
Já treinados para as alterações, os atendentes do LigMinas estão desde o dia 15 de fevereiro informando aos empreendedores sobre sobre o novo modelo que passará a vigorar a partir de 6 de março. O Portal MG que vai oferecer as marcações da Semad já é usado para outros agendamentos de serviço do Governo, como emissão de carteira de identidade, requerimento de seguro desemprego e serviços do Tribunal Regional Eleitoral (TRE).
Responsável pelo desenvolvimento de estratégias de atuação nas diferentes regiões de Minas Gerais, Breno Lasmar explica que o novo sistema na internet vai oferecer todos os formulários e informações que os empreendedores deverão prestar à Semad para regularizar suas atividades. No LigMinas-155, o cidadão receberá orientações para realizar o preenchimento dos formulários que serão disponibilizados na internet (ver lista).
O sistema de agendamento por telefone já vem sendo usado com sucesso em três das nove Suprams existentes em Minas Gerais. O agendamento eletrônico começou a ser implantado nas unidades da Semad em outubro de 2017, nas regionais Alto São Francisco, Central Metropolitana, e Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba. Juntas, as três realizaram 6.141 atendimentos entre novembro de 2017 e janeiro de 2018. A partir de 6 de março, passarão a contar com o serviço as Superintendências das regiões Jequitinhonha, Sul, Leste, Noroeste, Norte e Zona da Mata.
